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よくあるご質問

Ｑ. 商業・法人登記情報と商業・法人登記簿謄本はどう違うんですか？

Ａ. 登記情報は各地の法務局で請求を行う「登記事項証明書」などとは違い、
証明文や公印といった公的な情報は付加されません。
証明書としては利用できませんが、情報内容としては登記所が保有しているものと
同じになります。 記載内容の詳細については、下記をご覧ください。

▽商業・法人登記情報とは？▽

Ｑ. 対応できる営業時間を教えて下さい。

Ａ. 弊社の営業時間である、平日AM10:00～PM7:00に対応させていただきます。
土日祝日にお申込みをいただいた場合は、翌営業日以降のご連絡となりますので、
ご注意下さい。

Ｑ. 申し込んでから出力用の情報が届くまで、どのくらいの日にちがかかりますか？

Ａ. 平日なら一両日中、休祝前日はお申込みをいただいてから2～3営業日かかる場合がございます。

Ｑ. 会社名や住所が間違っていて、登記情報を取得できなかった場合の返金はできますか？

Ａ. いいえ。できませんので、予めご依頼情報に間違いのないよう、調べてからお申込み下さい。

Ｑ. 登記情報取得を注文しましたが、依頼したときに送った情報では、登記情報自体がありませんでした。この場合返金はできますか？

Ａ. いいえ。できませんので、予めご依頼される注文情報で登記情報を取得できるか、ご確認のうえお申込み下さい。

Ｑ. コンビニエンスストアのコピー代は別途、取られますか？

Ａ. はい。基本的に白黒コピーにて１枚10円のコピー代がかかります。
コンビニエンスストアによって金額は違いますので、ご確認ください。

Ｑ. この料金は消費税込みですか？

Ａ. はい。Webサイト記載の税抜価格に消費税が加わります。

Ｑ. 領収書をいただけますか？

Ａ. クレジットカードの決済連絡が領収書となりますので、
こちらをご利用ください。

Ｑ. クレジットカード決済以外の決済はできますか？

Ａ. いいえ。できません。

Ｑ. コンビニエンスストア以外で会社や自宅のPCで受け取ることができますか？

Ａ. 会社や自宅でもPCやスマホがあれば、登記情報のデータ（PDF）を受け取れます。
ご注文時に受取方法にて「会社/自宅」をお選び下さい。

Ｑ. 出先なので、スマホでもデータを受け取れますか？

Ａ. はい。スマホの場合は機種依存しますが、PDFを開けるスペックのスマホなら、
スマホでの受け取りもできます。指定のメールアドレスをスマホのアドレスで
設定して下さい。

Ｑ. 一回の注文で最高何件まで依頼できますか？

Ａ. 最高５件までお申込みいただけます。

Ｑ. 会社で利用するので月単位で結構ボリュームがあるんですが、
ディスカウントはできないんですか？

Ａ. はい。できます。定期的に取得するボリュームがある場合は、
ボリュームディスカウントいたしますので、
0120-937-781まで、お気軽にご連絡下さい。

Ｑ. メールが届かないのですが、どうすればいいですか？

Ａ. 登録したアドレスが間違っているとメールが届きません。
迷惑メールのフォルダに入っている場合もありますので、ご確認下さい。
その場合は0120-937-781までお問い合わせください。

また、スマートフォンのメールアドレスを登録されている場合、
弊社からのメールが届かない場合がございますので、
予めパソコンからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

Ｑ. セブンイレブンは使えないんですか？

Ａ. はい。このサービスはセブンイレブン以外のコンビニエンスストアの
コピー機で利用できます。セブンイレブンは使えませんので、予めご了承ください。
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